MPS Reports

얘기치 않은 시스템 종료나 hang 증상으로 시스템이 느려지는 현상을 많이 경험하였을 것입니다. 이럴 경우에 원인 분석을 위해 해당 시스템의 정보를 수집 하는데 이 때 사용 것이 Microsoft Product Support Reports 입니다.

줄여서 MPS Reports 라고도 합니다.

예전에는 아래와 같이 특수 버전을 이용하여 지원 시나리오에 맞는 버전을 다운 받아서 리포트를 수집 하였는데 

특수 버전
지원 시나리오에 따라 다른 버전의 MPS_REPORTS를 사용할 수 있습니다. 각 버전은 정보를 캡처하고 특정 지원 시나리오에 관련된 동작을 수행합니다. 다음 목록은 현재 사용할 수 있는 MPS_REPORTS 유틸리티의 특수 버전을 포함하고 있으며 각 버전과 관련된 지원 시나리오를 설명합니다.

• Alliance Edition(Mpsrpt_alliance.exe): 광범위한 구성 정보를 캡처하는 일반적인 범용 버전의 유틸리티입니다.
  
  참고 이제 Alliance Edition에는 64 기반 컴퓨터의 버전이 포함되어 있습니다.
• Cluster Edition(Mpsrpt_cluster.exe): Windows 클러스터 서비스 문제와 관련된 정보를 캡처하는 버전입니다.
• Directory Services Edition(Mpsrpt_dirsvc.exe): 디렉터리 서비스 문제와 관련된 정보를 캡처하는 버전입니다.
• Network Edition(Mpsrpt_network.exe): 네트워킹 문제와 관련된 정보를 캡처하는 버전입니다.
• Setup Edition (Mpsrpt_setupperf.exe): 설치와 성능 문제와 관련된 정보를 캡처하는 버전입니다.
• Software Update Services Edition (Mpsrpt_sus.exe): 소프트웨어 업데이트 서비스 문제와 관련된 정보를 캡처하는 버전입니다.
• SQL Edition (Mpsrpt_sql.exe): SQL과 관련된 정보를 캡처하는 버전입니다.
• MDAC Edition (Mpsrpt_mdac.exe): MDAC와 관련된 정보를 캡처하는 버전입니다.
• Exchange Edition(Mpsrpt_exchange.exe): Microsoft Exchange와 관련된 정보를 캡처하는 버전입니다.

최근에는 아래와 같이 x64와 x86으로 나뉘어진 버전을 이용하여 리포트를 수집 합니다.
실행 해 보시면 아시겠지만 수집 과정 중에 해당 서버의 환경에 맞는 리포트를 수집 할 수 있도록 여러 선택 항목을을 제공합니다.
General과 internet and networking , Business Networks, Server components, Windows updates, Exchange server 등등....

Microsoft Product Support Reports
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=cebf3c7c-7ca5-408f-88b7-f9c79b7306c0&displaylang=en

Below are some notes about what information is gathered for specific components that you may be interested in and their associated diagnostic package:

• Business Networks:  Includes Directory Service, Terminal Service, IPSec and Hyper-V information
• Internet and Networking: Includes IE information and Networking information gathered using NETSH commands as well as information on Net Sessions, Net Files and the Connection tables
• Server Components:  Directory Service information (DCDiag, RepAdmin, FRS), IIS information, ISA / DNS / DCHP and NPS information, Terminal Service information, Cluster information and information about WLBS, iSCSI and iSNS
• Exchange Servers: Exchange specific information including the DSAccess configuration, a copy of the metabase.xml file and the ADC Registry key values
• SQL and other Data Stores (MDAC): SQLDiag information, sp_configure information, SQL Reporting Services information and MDAC / MSDTC information.  The diagnostic can be run against SQL Server 2000, SQL Server 2005 and SQL Server 2008 servers.
• Windows Update Services: Windows Update Log files, including log files for IE and Software Distributing Reporting

[참고 사이트]
http://blogs.technet.com/b/askperf/archive/2009/05/01/two-minute-drill-the-new-mps-reports.aspx

또한 아래의 PFE 버전을 이용하여 자료 수집을 할 수 있습니다. IA64가 빠져 있는데 위의 x64 버전을 사용하셔도 되고 맨아래의 Microsoft Premier Services Reporting Utility (PFE version)  사용 하여 자료수집이 가능합니다.

Microsoft Premier Services Reporting Utility (PFE version)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=00AD0EAC-720F-4441-9EF6-EA9F657B5C2F&displaylang=en

최신 MPS reports tool과 PFE version의 reports Tool은 차이가 있습니다.  두 개 모두 설치해서 직접 확인 하는 것도 나쁘지 않을 것 같네요^^

저는 나중에 시간 되면 설치 방법과 차이점을 정리하도록 하겠습니다^^